Política de Privacidad

1. Introducción

En Cobalt Enterprises ("nosotros", "nuestro" o "nos"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de reservas: detalles sobre sus eventos, preferencias dietéticas, requisitos especiales.
• Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (no almacenamos información de tarjetas de crédito).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración regional, sistema operativo.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios.
• Procesar reservas y pagos.
• Comunicarnos con usted sobre su reserva o consulta.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento).

4. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales en base a:

• Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para proporcionarle nuestros servicios.
• Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento explícito (ej. para marketing).
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Cumplimiento legal: cuando es necesario para cumplir con la ley.

5. Compartir Su Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. procesadores de pago, servicios de hosting).
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.
• Otras partes con su consentimiento explícito.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de la UE. En tales casos, garantizamos que se implementan las medidas de protección adecuadas.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

9. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la limitación del procesamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@cobaltenterprises.com.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos en: